kartuHALO adalah (subscriber identity module) card GSM Telkomsel. Dalam kartuHALO inilah tertampung data pelanggan,  fasilitas / jasa yang dapat dinikmati pelanggan serta (PIN) guna menjaga kerahasiaan data yang terdapat di dalamnya. Selain itu dalam kartuHALO juga mampu menampung 200 nomor telepon beserta nama serta menyimpan 40 pesan singkat yang tidak ingin dihapus pelanggan.

Tampilan kartuHALO memiliki keunikan yang tidak terdapat pada sim card lainnya. Dengan menampilkan gambar yang menonjolkan adat istiadat dari seluruh propinsi di Indonesia Telkomsel ingin menyampaikan pesan melalui kartuHALO ini bahwa Telkomsel adalah operator yang memiliki cakupan di seluruh tanah air dan semangat jiwa nasionalisme.

P I N (Personal Identification Number)
adalah kode akses rahasia yang terdiri dari  4 - 8 angka yang hanya diketahui oleh sang pembuat sehingga kerahasiaannya benar-benar terjaga.

P U K (PIN Unblocking Key)
adalah kode untuk membuka kartuHALO yang terblokir akibat kesalahan memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut. Kombinasi 8 angka ini dibuat dan telah dipersonalisasikan sebelumnya oleh Telkomsel bukan oleh pelanggan kartuHALO.

Hindari kesalahan 10 kali berurutan memasukan kombinasi PUK karena akan berakibat rusaknya kartuHALO sehingga tidak dapat dipergunakan.

kartuHALO dapat diperoleh di:
- GraPARI Telkomsel
- Diler-diler resmi Telkomsel
- Ritel Telkomsel
- Temporary outlet Telkomsel (stand pada pameran atau tempat penjualan sementara di mal atau swalayan)

kartuHALO memiliki keunggulan dibandingkan dengan sim card operator lain yaitu :

• Cakupan Terluas di Indonesia
  kartuHALO memiliki cakupan bukan hanya kota-kota besar / ibukota propinsinya saja tetapi juga lebih dari 340 kota-kota kecil dan Dati II di seluruh Indonesia. kartuHALO juga dapat digunakan di kota-kota tujuan wisata seperti Prambanan, Borobudur, Samosir, Bunaken, Toraja, Bali, Gunung Bromo, Waimena Irian, Pasar Air di Kalimantan, Pantai Senggigi, Lembang dan lain sebagainya. 
• Keragaman Fitur
  Dengan kartuHALO, pelanggan dapat menggunakan beraneka ragam fitur yang tidak terdapat dalam  sim card operator lain seperti Farida, e-phone, dan lain sebagainya. beberpa dari fitur ini diberikan secara gratis.
• Tarif Ekonomis
  Dengan memberlakukan point of charging yang luas dan menguntungkan bagi pelanggan, tarif kartuHALO menjadi sangat ekonomis. Hal ini juga didukung dengan sistem penghitungan pulsa yang tidak mengenal nilai minimum.
• Mitra Roaming Terbanyak
  Hingga Agustus 2001 Telkomsel telah mampu mencakup 5 benua dan menjalin kerjasama dengan 133 operator dari 57 negara di seluruh dunia.